Продавцу на маркетплейсах требовался дополнительный источник покупателей. Я подготовил план продвижения, настроил товарную рекламу и продвижение двух сообществ ВК. За отчётный месяц сообщества выросли на 238 и 311 подписчиков. В отдельной выгрузке маркетплейса по метке VK зафиксированы заказанные товары на 87 881 ₽.
Задача: развить внешний источник продаж
У заказчика уже были магазин, сообщества, каналы и продажи на маркетплейсах. Нужно было увеличить продажи существующего ассортимента, снизить зависимость от внутреннего продвижения площадок и развить сообщества как самостоятельный источник покупателей. Прежняя реклама не устраивала; дополнительно требовалось проверить новые категории товаров.
Главными критериями заказчик считал покупателей, оборот и стоимость заказа. Поэтому работу строил вокруг пути к покупке: от объявления — к ассортименту, сообществу или карточке товара. Рост аудитории помогал развивать этот канал, но не заменял коммерческую задачу.
План продвижения: аудитории, предложение и путь покупки
Разделил работу на товарную рекламу, продвижение двух сообществ и отдельные запуски новых категорий. Под каждый маршрут выбирал предложение и аудиторию. Сравнивал отклик на посты и изображения, уточнял ключевые фразы и запрашивал данные о заказах.
| Блок работы | Что подготовил и как использовал |
|---|---|
| Аудитория | Покупательские запросы, более широкие интересы, аудитории конкурентов и смежного обучения. Для отдельных категорий — собственные ключи и география. |
| Предложение | Ассортимент, наборы, скидки, доставка и понятный способ заказа. Тексты сокращал до информации, необходимой для следующего шага. |
| Товарная реклама | Подключил каталог, выбрал приоритетные товары, подготовил тексты и варианты изображений. |
| Сообщества | Дал структуру публикаций: товар, характеристики, использование, отзывы и закреп. Предложил меню со ссылками на магазины. |
| Маршрут покупки | Проверял прямой переход к карточке товара и путь через рекламный пост с ассортиментом и ссылкой на покупку. |
| Порядок работы | Согласование материалов, модерация, запуск, сравнение объявлений и аудиторий, дальнейшие изменения. |
В анализе конкурентов сравнивал ассортимент, фотографии, наборы, скидки, способы заказа и полезные публикации. Эти наблюдения использовал при выборе рекламной подачи, материалов для сообществ и аудиторий. Смотрел не только на прямых продавцов, но и на смежное обучение, где могла находиться подходящая аудитория.
Подготовил каталог и отслеживание переходов
Вместе с помощником клиента выбрал приоритетные товары и настроил работу с каталогом. Отдельно согласовал метки ссылок для отслеживания внешнего трафика. Для каналов запросил пригласительные ссылки, а для новых рекламных вариантов — отдельную разметку. Это помогало сопоставлять переходы и данные о заказанных товарах.
Проверил разные способы показать ассортимент
Подготовил варианты изображений и рекламных текстов, адаптировал описание под предложение и площадку. По обратной связи заказчика убрал лишние общие утверждения и оставил товар, скидки, доставку и понятный следующий шаг. Проверял как товарные подборки, так и посты с фотографиями ассортимента.
Для сообществ предложил пять опорных типов публикаций и рекомендации по меню. Посты и фотографии готовила команда клиента; я давал рекомендации, адаптировал рекламную подачу, настраивал и сравнивал размещения. Поэтому объявления были связаны с содержанием площадки, на которую приходил человек.
Уточнял аудитории под товары и публикации
Разделил ключевые фразы на покупательские, более широкие и минус-фразы. Под конкретные посты расширял или сужал наборы, проверял конкурентов и смежные интересы. Новую категорию вынес в отдельное направление: для неё согласовал объявления, географию и ключевые запросы. Так можно было менять аудиторию и оценивать отклик, не смешивая разные предложения.
Результаты ВК за отчётный месяц
Показатели двух сообществ и отдельной товарной категории приведены за один отчётный месяц. Расходы указаны без НДС. Прирост отражает изменение аудитории сообществ, а не только вступления, атрибутированные рекламным кабинетом.
| Направление | Рекламный расход | Клики | Прирост сообщества |
|---|---|---|---|
| Сообщество магазина | 16 095,29 ₽ | 2 327 | 238 |
| Второе сообщество | 15 237,07 ₽ | 2 462 | 311 |
| Отдельная категория | 4 347,48 ₽ | 228 | — |
Заказанные товары на маркетплейсе
В отдельной выгрузке внешнего трафика по метке VK зафиксированы 2 148 переходов и 103 заказанных товара на 87 881 ₽. Это стоимость заказанных товаров; показатель не равен числу покупателей или сумме прибыли. Метка включает переходы из ВК и не отделяет полностью платную рекламу от обычных публикаций.
Продвижение приносило заказчику прибыль. Дальнейшую работу передали ему для самостоятельного продолжения.
Подготовил продвижение для самостоятельной работы заказчика
В проекте настроил товарную рекламу и продвижение сообществ, подготовил аудитории, варианты объявлений и отслеживание переходов. Заказчик получил прирост аудитории и заказы с внешнего трафика. После совместной работы договорились, что дальнейшее продвижение он продолжит самостоятельно.
Обсудить продвижение магазина
Если продаёте товары на маркетплейсах и хотите развивать внешний источник покупателей, напишите. Обсудим ассортимент, рекламные материалы и путь от объявления к покупке.