Перед продвижением канала стоит ответить на простой вопрос: что получит человек после подписки? Рекламное объявление знакомит с предложением, а содержание канала помогает решить, стоит ли остаться и возвращаться к публикациям.
В моей практике есть привлечение подписчиков в MAX для бизнеса по заказу автомобилей из Азии. Ниже — порядок подготовки, с которого удобно начинать обсуждение продвижения бизнес-канала.
Определите пользу для конкретной аудитории
«Новости компании» объясняют источник публикаций, но почти ничего не говорят о пользе подписки. Попробуйте описать, для кого существует канал и какую задачу читателя он помогает решить.
Например, для канала об автомобилях под заказ возможны разные направления: подборки предложений, объяснение этапов покупки, разбор выполненных заказов, ответы на вопросы о процессе. Это варианты содержания; выбирать их нужно по реальному продукту и материалам компании.
Обещание в рекламе должно подтверждаться публикациями внутри канала. Если приглашаете за разборами заказов, посетителю нужно найти эти разборы, а не только сообщения об акциях.
Проверьте первое знакомство с каналом
Откройте канал на телефоне по той ссылке, которую собираетесь продвигать. Посмотрите, что видит человек, не знакомый с компанией:
- понятно ли название и кому адресован канал;
- объясняет ли описание, что здесь публикуют;
- помогают ли доступные публикации оценить пользу;
- ясно ли, как обратиться в компанию, когда возникнет интерес;
- актуальны ли сведения, контакты и условия предложений.
Важные вводные можно собрать в одной удобной публикации: чем занимается бизнес, о чём канал и где искать нужную информацию. Выбирайте способ размещения с учётом доступных функций канала и того, как выглядит ссылка у нового посетителя.
Подготовьте содержательную основу
Универсального количества постов для старта нет. Нужен такой набор материалов, который подтверждает обещание рекламы и даёт причину читать канал дальше.
Для подготовки можно разобрать три группы тем: что именно предлагает бизнес, как проходит работа и какие вопросы возникают до обращения. Примеры, фотографии и разборы должны относиться к реальным проектам. Если материалов пока мало, лучше уточнить обещание канала, чем приписывать компании отсутствующий опыт.
Отдельно решите, кто будет готовить новые публикации после начала продвижения. Канал должен продолжать выполнять обещание, с которым в него пригласили людей.
Проверьте весь рекламный маршрут
Путь посетителя может включать промежуточную страницу. Например, в формате продвижения MAX-канала через «Простой старт» Яндекс Директ создаёт страницу с информацией о канале, откуда можно перейти в MAX. Это описано в официальной справке Яндекса.
Если для выбранного запуска используется такая страница, проверьте её отдельно: правильную ссылку, описание, изображения и соответствие самому каналу. Наличие автоматически подготовленных материалов не отменяет проверки владельцем или специалистом.
Переход по объявлению, переход в канал и подписка — разные действия. До запуска согласуйте, какие из них можно измерять в выбранной схеме и что будет считаться результатом. Возможности и ограничения конкретного формата проверяются при подготовке кампании.
Договоритесь, как оценивать продвижение
Общий прирост канала сам по себе не показывает, сколько подписчиков пришло именно из конкретной рекламы. В тот же период люди могут приходить из других источников и отписываться.
Зафиксируйте начальную аудиторию, даты продвижения, расходы и другие активности по привлечению читателей. Отдельно учитывайте доступные показатели рекламного маршрута и обращения в бизнес. Если точный источник подписки определить нельзя, это ограничение должно оставаться в отчёте.
Подписка не означает немедленную покупку. Поэтому полезно заранее обсудить и задачу канала: знакомство с продуктом, возвращение к публикациям, дальнейшие вопросы и обращения. Не стоит объединять все эти этапы в обещание продаж от каждого нового читателя.
Что понадобится для подготовки
- Ссылка на канал, описание продукта и целевой аудитории.
- География бизнеса и ограничения предложения.
- Реальные материалы: фотографии, публикации, примеры работ.
- Причины подписаться и вопросы будущих читателей.
- Сведения о прошлых запусках и других источниках аудитории, если они есть.
- Ответственный за содержание канала и обработку обращений.
Доступы к рабочим площадкам согласуются отдельно; каналы и рекламные кабинеты остаются на стороне клиента. В рамках моей основной услуги задача — привлекать подписчиков через Яндекс Директ. Оформление, наполнение и регулярное ведение канала, а также боты оцениваются отдельно либо входят в специально согласованный состав работ.
Условия подготовки и продвижения — на странице привлечения подписчиков в MAX.