Для новой чайной и кофейни создал сообщество ВК, подготовил контент, подключил чат-бота и запустил локальную рекламу. Кампании привлекли 173 подписки на сообщество и 55 подписок на рассылку. Заказчик остался доволен запуском; после этого мы продолжили сотрудничество в другом его бизнесе.
Новой точке нужны были гости и повторные посещения
Заведение только открывалось. Требовалось познакомить с ним людей поблизости, привлечь первых гостей и дать им повод вернуться. ВК выбрали из-за возможности запускать рекламу рядом с точкой: основной фокус был на людях в пешей доступности, прежде всего в радиусе 100–500 метров.
Задачей было проверить ВК как источник посетителей и собрать собственную базу для дальнейших предложений. Оценивать продвижение планировали по отклику на акции и приходу гостей. При выборе механики я учитывал не только первое действие в рекламе, но и ценность повторных посещений.
Связал сообщество, бонусы и сообщения в боте
Проверяли два пути: подписку на сообщество и подписку на рассылку. Сообщество знакомило с напитками и атмосферой, а бот позволял сохранить контакт с человеком и отправлять предложения напрямую. Участник мог перейти к бонусной программе UDS или к предложению в боте.
| Блок работы | Как использовал |
|---|---|
| Аудитория рядом | Знакомил с новой точкой людей поблизости. В объявлениях показывал заведение, напитки и понятный следующий шаг. |
| Подготовка площадки | Оформил сообщество, перенёс актуальный контент, добавил новые материалы, меню и навигацию. |
| Предложение | По выбору заказчика использовали скидку 10% на первый заказ. Через сообщество также можно было перейти к бонусной программе. |
| Два рекламных пути | Отдельно проверял вступление в сообщество и подписку на рассылку через бота. Сравнивал стоимость соответствующего действия. |
| Повторный визит | Собирал базу, чтобы возвращаться к аудитории с новостями и предложениями, сохраняя прямой контакт через сообщения. |
В ближайшем окружении была одна кофейня с упором на кофе. У проекта основным направлением был чай, поэтому в подаче выделили чайную концепцию, необычные напитки и атмосферу места. Отдельного большого исследования конкурентов в этом проекте не было.
Подготовил сообщество для знакомства с заведением
Собрал обложку, аватар, описание и основные разделы в едином стиле. В навигацию вынес бонусный клуб, отзывы и интерьер, отдельно оформил меню и специальные предложения. Так после рекламы человек мог быстро посмотреть, что предлагает заведение и куда перейти дальше.
Перенёс актуальные материалы с другой площадки и добавил новые публикации. В приветственном посте объяснил концепцию и показал интерьер, чай, кофе, бабл-ти, матча и авторские напитки. Контент помогал познакомиться с местом до первого посещения.
Подключил бота для входа из сообщества и рекламы
Настроил бота и входы из рекламы и сообщества. Он встречал человека и помогал перейти к меню. Задача базы была шире одного сообщения: сохранять контакт с аудиторией и приглашать её на новые предложения без зависимости только от показов публикаций в ленте.
- Первое знакомство: Локальная реклама → сообщество, атмосфера и напитки.
- Бонус и подписка: Переход к бонусной программе или в бот с предложением.
- Возвращение: Собранная база для рассылок с новыми поводами для визита.
Проверил знакомство с заведением и предложение на первый заказ
Один рекламный вариант знакомил с местом через видео и приглашал подписаться на сообщество. Другой вёл на рассылку со скидкой 10% на первый заказ. Две цели учитывал раздельно: это помогало сравнивать стоимость конкретного действия.
Ограничением стало согласование новых предложений: дополнительные варианты откладывались, поэтому быстро менять поводы для визита не получалось. Для дальнейшего развития предложил подготовить несколько акций, комбо и сезонных предложений. Цель — поддерживать интерес небольшой локальной аудитории и работать с повторными посещениями.
Результаты локальной рекламы
Общий итог начального рекламного этапа:
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Рекламный расход с НДС | 36 600 ₽ |
| Показы | 201 668 |
| Клики | 843 |
| Подписки на сообщество из рекламных кампаний | 173 |
| Подписки на рассылку из рекламных кампаний | 55 |
Подписка на сообщество и подписка на рассылку — отдельные показатели привлечения аудитории.
Канал проверили, сотрудничество продолжили в другом бизнесе
У заведения появилась готовая площадка ВК: оформление, контент, бонусные входы, бот и локальная реклама. Дальше продвижение кофейни на другой площадке передали отдельному подрядчику, а меня подключили к другому бизнесу того же владельца. Сотрудничество с ним продолжается.
Нужно запустить ВК для локального заведения?
Помогу подготовить сообщество, связать контент с предложением и проверить локальную рекламу. Отдельно предусмотрим путь к первому визиту и повторному обращению.