Компания по привозу автомобилей из Азии хотела привлечь новую локальную аудиторию. Я подготовил стратегию, провёл аудит канала и запустил Telegram Ads. За тестовый этап расход составил 500 €, средняя стоимость подписки — 2,50 €. Рекламный ориентир выполнили; после запуска продолжили работу в формате консультаций по развитию проекта.
Задача: проверить канал как площадку для рекламы
До обращения покупатели приходили преимущественно по рекомендациям. Собственник слышал о моих рекламных проектах в городе и решил проверить Telegram Ads: усилить локальное присутствие, познакомить с компанией новую аудиторию и увеличить число обращений.
Я отвечал за стратегию, аудит и рекламу. Канал собственник вёл своими силами. Поэтому в работе разделили привлечение аудитории и её дальнейшее знакомство с услугой: рекомендации по закрепу, контенту и пути к менеджеру передавал владельцу для внедрения.
Стратегия: аудитория, предложение и содержание канала
В стратегии разобрал, с чем человек приходит к услуге подбора: не знает, как проверить автомобиль и оформить покупку, боится скрытых платежей и хочет понимать этапы доставки. Это рабочие гипотезы для текстов и контента. На их основе проработал аргументы, вопросы к компании и порядок первого рекламного теста.
| Блок стратегии | Что подготовил и как использовал |
|---|---|
| Аудитория | Разобрал покупку первого автомобиля, замену машины и выбор для семьи, работы или статуса. Для рекламы начал с локальных интересов и аудитории автомобильных каналов. |
| Конкурентное окружение | Рассмотрел федеральные сервисы, российские компании с широкой сетью и местных поставщиков. Каналы конкурентов вошли в логику рекламных тестов. |
| Предложение и тексты | Подготовил варианты о подборе, проверке и доставке автомобиля, локальном присутствии и расчёте покупки. Проработал, как объяснить процесс и предложить следующий шаг. |
| Контент | Разделил задачи на предложение автомобилей, объяснение процесса, ответы на сомнения и знакомство с командой. Темы передал как рекомендации для ведения канала. |
| Путь пользователя | Объявление ведёт в существующий канал. Закреп и полезные публикации должны объяснить услугу и направить человека к контакту с менеджером. |
| План проверки | Подготовка кабинета и текстов, запуск нескольких групп аудитории, оценка подписок и цены, затем решение о следующих тестах. |
В анализе конкурентов сравнивал предложения, цены, закрепы, способы обращения и доказательства надёжности. Смотрел, как компании объясняют проверку автомобиля и этапы покупки. Это помогало формулировать собственные рекламные акценты и рекомендации для канала.
Уточнил, что канал должен объяснить после перехода
В аудите отметил недостаток подробных ответов на вопросы о проверке машины, защите от рисков и этапах покупки. Предложил собрать основную информацию в закрепе, а отдельными публикациями раскрыть процесс подбора, чтение аукционных документов, проверку автомобиля и доставку. Это должно было помочь человеку разобраться в услуге до обращения.
В обсуждении блока о гарантиях предложил конкретные темы: кто и по каким пунктам проверяет автомобиль, что входит в фотоотчёт, как устроены сроки доставки и где зафиксирована итоговая цена. Эти вопросы передал команде как основу для контента. Полное ведение канала в мой рекламный этап не входило.
Главная сложность была в реализации контентных рекомендаций: ведение оставалось на собственнике, а в мой объём не входило полное производство публикаций. Поэтому доработку канала рассматривали как отдельную задачу, которую важно выполнять параллельно с рекламой.
- Аудитория: Покупательский интерес, автомобильные каналы и локальная география.
- Реклама: Несколько текстов и вариантов размещения с небольшими первичными расходами.
- Канал: Подписка, знакомство с услугой и дальнейшее обращение к команде.
Подготовил кабинет и разделил рекламные гипотезы
Создал и пополнил рекламный кабинет, заполнил данные для маркировки объявлений. В карте подготовил варианты текстов с разными акцентами: помощь в выборе, проверка и доставка, понятный расчёт и местная команда. После подготовки перешёл к запускам.
В отчётном тесте использовал три группы: федеральные каналы конкурентов с ограничением на город клиента, местные каналы конкурентов и локальную аудиторию с интересом к автомобилям. Другие, более холодные сегменты на первом этапе отложил: сначала требовалось проверить отклик людей с более близким интересом к услуге.
Отдельно проверял рекламу в поиске Telegram по запросам об автомобилях под заказ. В раннем срезе были и остановленные объявления в каналах, и активные поисковые варианты. По мере теста загружал новые тексты и оценивал, какие сочетания настроек дают подписки.
За время работы подготовил 73 объявления и провёл 10 рекламных экспериментов. Проверял сочетания текста, аудитории и размещения, ограничивал первичный расход на вариант и использовал результаты для следующих запусков.
Учёл задержки модерации
Проверка объявлений занимала заметную часть времени: в начале работы ожидание составляло один–два дня, в итоговом разборе — в среднем два–три. Пока объявления проходили проверку, новые гипотезы нельзя было быстро оценить. Продолжал загружать варианты, сообщал клиенту о ходе работы и подводил итоги после ожидания последних проверок.
Результат рекламного этапа
Рекламный расход составил 500 €. Получили 200 подписок по 2,50 €.
Рабочий ориентир до 2,90 € за подписку выполнили. Тест позволил оценить реакцию локальной аудитории на канал и подтвердил возможность привлекать новых подписчиков через Telegram Ads.
Обращения переходили в договоры, покупки и доставку автомобилей.
Продолжили работу в формате консультаций
Подготовил стратегию, провёл аудит канала, запустил рекламу и проверил несколько способов обращения к локальной аудитории. Рекламного ориентира достигли. Дальнейшую работу продолжили в консультационном формате — по развитию проекта, содержанию канала и пути подписчика к обращению.
Важной частью проекта стало разделение ответственности. Реклама приводила новую аудиторию, а объяснение услуги и дальнейшая работа с интересом зависели от содержания канала. Поэтому вместе с рекламой передал владельцу конкретные рекомендации, которые нужно было внедрять на площадке.
Обсудить рекламу автомобилей под заказ
Если нужно проверить Telegram Ads для автомобильного проекта, напишите. Обсудим аудиторию, канал, рекламные гипотезы и показатели, по которым будем принимать решение о дальнейшем продвижении.