Риелтор из Новосибирска хотела получать больше клиентов и меньше зависеть от рекомендаций и агентства недвижимости. Я подготовил стратегию продвижения во ВКонтакте, создал сообщество, оформил личную страницу и выстроил работу с контентом и рекламой. Продвижение принесло 100 заявок; 12 обратившихся заключили договор на услуги риелтора.
Исходная ситуация: развивать собственное направление услуг
У заказчицы уже были опыт, клиенты по рекомендациям и личная страница ВКонтакте. Отдельного профессионального сообщества ещё не было. Она хотела увеличить количество клиентов, развивать услуги на своих условиях и снизить зависимость от рекомендаций и агентства. Вместо перехода на другие площадки решила выстроить собственное присутствие во ВКонтакте.
В стратегии поставили ориентир: за три–пять месяцев выйти на привлечение минимум одного нового клиента в месяц. Для этого требовалось системно представить накопленный опыт, объяснить услуги и подготовить путь к обращению: через полезный контент, предложения по конкретным запросам и формы заявок. Сначала — страницы и стартовое наполнение, затем — проверка рекламы.
Анализ конкурентов и выбор подхода
Я собрал отдельные списки агентств, личных страниц риелторов и сообществ специалистов в Новосибирске. Сравнивал оформление, предложения, публикации и пути к обращению: куда ведёт реклама, на каком запросе строится предложение и как человеку предлагают оставить заявку. В рабочих выводах отметил страницы с большим количеством общего текста и слабым раскрытием личности специалиста. Бесплатная консультация встречалась у конкурентов и сама по себе не объясняла, почему стоит выбрать конкретного риелтора.
Анализ помог связать две задачи. Рекламное предложение должно отвечать на конкретный запрос — например, подбор новостройки — и вести в форму заявки. А сообщество должно раскрывать специалиста шире: кто она, как работает, какие задачи решает и что делает в сложной ситуации. Поэтому в контент включил знакомство, объяснение услуг, истории сделок и ответы на вопросы покупателей и собственников.
Что проработал в стратегии продвижения
Стратегия связывала деловую цель, аудиторию, предложение, контент и порядок работ. Это был план запуска: какие материалы получить от заказчицы, что подготовить на страницах, как объяснить услуги и какие способы привлечения обращений проверить. Идеи для дальнейшего развития отделял от того, что запускали на текущем этапе.
| Блок стратегии | Что проработал и как использовал |
|---|---|
| Аудитория и сегменты | Описал рабочий портрет жителей Новосибирска 22–55 лет. Разделил запросы: жильё для себя, покупка для инвестиций и коммерческая недвижимость. Учёл критерии выбора — цену, район, инфраструктуру, планировку — и опасения по поводу документов, застройщика и ипотеки. |
| Цель и задачи | Деловой ориентир — минимум один новый клиент в месяц после трёх–пяти месяцев развития. Задачи запуска: раскрыть опыт специалиста, объяснить услуги, подготовить страницы и проверить рекламу на заявки. |
| УТП и первое предложение | В подаче выделил сопровождение от первого обращения до завершения сделки и опыт работы со сложными ситуациями. Для первого контакта использовал бесплатную консультацию и подбор новостройки. В стратегии также предусмотрел предложение за рекомендацию. |
| Способы продвижения | Основой стали контент и таргетированная реклама; отдельно развивали короткие видео. Конкурсы, взаимные размещения, городские сообщества, полезный материал в обмен на контакт и чат-бот были предусмотрены как варианты дальнейшей работы. |
| Логика контента | Экспертные темы объясняли покупку, ипотеку и документы; личные истории и кейсы показывали подход специалиста. Обзоры жилых комплексов и предложения вели к обращению. Контент помогал посетителю сообщества оценить опыт риелтора и увидеть, с какими ещё задачами к ней можно прийти. |
| План реализации | Сначала — оформление и стартовое наполнение страниц, затем регулярные публикации, подготовка видеоматериалов и рекламного теста. После первых данных — новые предложения, макеты и аудитории. |
Оформление сообщества, личной страницы и форм обращения
Создал и оформил сообщество: подготовил обложки для компьютера и телефона, меню, изображения и описания услуг. В приветственном виджете связал три запроса с формами обращения — бесплатная консультация, инвестиции и подбор квартиры. Для заявки на подбор уточнял подходящие диапазоны бюджета.
Мобильная обложка потребовала отдельного решения. Из-за разных экранов и изменений во ВКонтакте вариант с фотографией не подошёл: оставил светлый фон и основной текст, чтобы важная информация читалась. Личную страницу тоже доработал — добавил место работы, статус и закреплённую публикацию.
По просьбе заказчицы включил в подачу направление покупки недвижимости в Турции. В дальнейшем дорабатывал его визуал и готовил материалы по объектам. Это было дополнительное направление услуг; рекламное продвижение новостроек начинали с Новосибирска.
Контент: знакомство, объяснение услуги и опыт работы
Контент выстраивал вокруг вопросов человека, который выбирает специалиста. Сначала — знакомство, роль консультации, выбор риелтора и разница между новостройкой и вторичным жильём. Затем — ипотека, документы, порядок сделки, подготовка квартиры к продаже, обзоры жилых комплексов и истории из практики. Так посетитель мог оценить опыт риелтора по конкретным темам, а не только прочитать перечень услуг.
Для поста-знакомства попросил заказчицу рассказать о своём опыте, пути в профессии и работе с клиентами. На основе её информации готовил текст и отправлял на согласование. Истории сделок тоже требовали уточнений: например, перед публикацией о сложной продаже отдельно выяснял, сколько было объектов, кто участвовал и в какой момент возникла проблема. Так материал получался конкретным и сохранял голос специалиста.
Контент-планы обновлял по неделям: указывал тему, формат и задачу публикации. Если материал требовал дополнительных сведений или видеосъёмки, переносил его и ставил замену. Например, в январском плане отдельно выделил закреплённый пост, консультацию и кейсы как материалы, важные к рекламному запуску.
Объём публикаций по отчётным периодам
Работа шла последовательно: от стартового наполнения к регулярному выпуску материалов. В месячных отчётах зафиксированы следующие объёмы публикаций:
| Отчётный период | Опубликованные посты |
|---|---|
| 17 ноября — 17 декабря 2022 | 8 |
| 17 декабря 2022 — 17 января 2023 | 15 |
| 17 января — 17 февраля 2023 | 14 |
| 17 марта — 17 апреля 2023 | 15 |
Сценарии, короткие видео и электронная визитка
Подготовил техническое задание для фотосессии: нужен был деловой, живой образ, с которым человеку комфортно обратиться за помощью. В задании описал стилистику, планы кадров и форматы для постов и историй.
Для коротких видео предлагал темы и писал сценарии. Чтобы упростить запись, рекомендовал снимать короткими фразами с остановками, а затем собирать их при монтаже. В работе появились первые клипы; для обзоров жилых комплексов отдельно прописал структуру: особенности объекта, условия предложения и приглашение обсудить подбор.
В феврале дополнительно собрал электронную визитку. Подготовил два варианта оформления, после выбора доработал меню и кнопки связи. Такая страница давала специалисту отдельную ссылку, которую можно отправить человеку после знакомства.
Реклама: конкретное предложение и понятный следующий шаг
К запуску подготовил объявления, формы и аудитории. В предложении использовал подбор новостройки и бесплатную консультацию. Тест ориентировали на Новосибирск: проверял интерес к покупке недвижимости, активность в сообществах конкурентов, застройщиков и жилых комплексов. Использовал универсальную запись и запись с кнопкой.
Для каждого предложения готовил форму с номером телефона. Проверял предложение и аудитории, сохраняя исходные тексты и картинки на начальном этапе. Когда приходила заявка, сообщал об этом риелтору и просил связаться с человеком, уточнить его задачу и оценить качество обращения. Контент сообщества дополнял этот маршрут: посетитель мог посмотреть материалы о специалисте и её работе перед решением об обращении.
Итог продвижения: 12 клиентов на услуги риелтора
Суммарно на рекламу потратили 80 000 ₽ при средней стоимости заявки 800 ₽. Это 100 обращений. 12 человек заключили договор на услуги риелтора.
| Показатель | Суммарный результат продвижения |
|---|---|
| Рекламный бюджет | 80 000 ₽ |
| Средняя стоимость заявки | 800 ₽ |
| Количество заявок при такой средней стоимости | 100 |
| Клиенты, заключившие договор на услуги риелтора | 12 |
Как дорабатывал продвижение по ходу работы
В конце февраля новые объявления задержались на модерации. Для проверки потребовалось подтвердить, что рекламируются посреднические и консультационные услуги: передал заказчице шаблон гарантийного письма и попросил подписать его. В начале марта уже запустил другие объявления — с конкретными жилыми комплексами и планировками.
В марте–апреле отдельно проверял рекламу на привлечение подписчиков из города с интересом к недвижимости. Продолжал наполнять страницу полезными материалами и добавлял жилые комплексы в каталог. Обновление закреплённого поста включил в план этого этапа. Задача направления — собрать аудиторию для дальнейшей работы с контентом.
Что изменилось за время работы
У риелтора появилось собственное профессиональное присутствие во ВКонтакте: оформленные страницы, описание услуг, формы обращения, регулярный контент и реклама. Я связал стратегию с ежедневной работой — от контент-планов и уточнения историй для постов до сценариев, макетов, электронной визитки и новых рекламных предложений. Помимо готовой площадки, продвижение дало 12 клиентов, заключивших договор на услуги. Мы продолжали работу; позже заказчица сменила фокус и перешла к обучению и коучингу риелторов, после чего развитие её собственных услуг в этом формате завершилось.
Обсудить личный бренд специалиста во ВКонтакте
Если вы хотите развивать личный бренд через ВКонтакте, начнём с ваших услуг, опыта и вопросов клиентов. На этой основе подготовлю стратегию, оформление и контент, а затем — материалы для проверки продвижения.